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中國消費者協會:“提振消費信心 我們在行動”公益活動成果顯著

2024年03月27日10:22   來源:中國消費者報

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  2024年3月15日,中國消費者協會發布“提振消費信心 我們在行動”公益活動總結報告,報告顯示,該活動成果顯著,惠及消費者超過18.23億人次,帶動消費約1611.72億元。

  為優化消費環境、提振消費信心、釋放消費潛力、推動綠色發展,更好發揮消費對經濟發展的基礎性作用,2023年3月15日,中國消費者協會聯合全國各地消協組織共同發起“提振消費信心 我們在行動”大型公益活動,積極配合政府部門落實恢復和擴大消費政策,動員全社會提振消費信心、共建和諧消費環境,倡導各行業企業提措施、立標準、推行動、創智能、普知識、履責任。各地消協組織積極履行職責,做好消費者權益的“保護者”、科學理性消費的“引導者”、企業誠信經營的“監督者”、政府高效監管的“建言者”。

  活動期間,全國共有30余家省級(含新疆生產建設兵團)、副省級消協組織圍繞“提振消費信心”年主題,結合地方特點開展了豐富多彩、形式多樣的公益活動,推動消費供給提質升級,推進落實惠民舉措,構建和諧消費關系,取得了豐碩成果。一是立足維權職責,統籌凝聚各方力量,推動消費者權益保護協同共治,打造更加安全放心消費環境;二是堅持需求導向,順應消費需求多元化趨勢,開展特色文旅活動,推動消費供給提質升級;三是創新消費教育方式,倡導綠色消費理念,增強消費者科學消費理性維權能力,共筑品質消費信任;四是聚焦急難愁盼問題,回應消費者關切,優化消費環境,推動消費提質升級;五是積極推進線下無理由退貨,倡導企業誠信自律,促進消費需求和供給高水平對接,構建和諧的消費關系。

  同時,中消協組織海爾、華為、中國移動等24家企業在產品銷售、售后服務、科技賦能、特殊關愛、綠色低碳等方面推出活動舉措。

  據不完全統計,截至2024年1月底,“提振消費信心 我們在行動”大型公益活動共推出了448項各具特色的良好舉措,惠及消費者超過18.23億人次,帶動消費約1611.72億元,為進一步擴大內需、釋放消費潛力貢獻力量,打造安全放心消費環境,積極促進高質量發展。

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